Takuukäytäntö
Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. arvostaa liiketoimintaasi ja pyrkii aina tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua. Dynaaminen takuukäytäntö on suunniteltu liiketoiminnan ketteryyden parantamiseksi ja tarjoaa sinulle erilaisia vaihtoehtoja arvokkaiden omaisuutesi suojaamiseksi. Tästä asiakirjasta löydät kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää Dynaamisesta takuusta keston, kattavuuden ja asiakaspalvelun osalta.
Takuuaika
Dynamic takaa tuotteidensa olevan valmistusvirheettömiä tai teknisiä vikoja yhden vuoden ajan alkuperäisestä ostopäivästä. Tämä takuu koskee vain alkuperäistä omistajaa, eikä sitä voi siirtää.
Takuun kattavuus
Dynaamisilla tuotteilla on takuu, jonka mukaan ne ovat materiaali- ja valmistusvirheettömiä normaalissa käytössä takuuaikana. Tuotteet, joita ei myydä Dynamiikin valtuutettujen jälleenmyyjien kautta, eivät kuulu takuusopimuksen piiriin. Räätälöityjen tuotteiden takuuvelvoitteet määräytyvät erillisten sopimusten mukaisesti, eikä niitä käsitellä tässä asiakirjassa.
Dynamic ei myönnä moottoreille takuuta. Moottorin takuuvaatimukset tulee tehdä suoraan kyseisen moottorinvalmistajan valtuutetulle huoltokeskukselle.
Dynamicin takuu ei kata tuotteiden tai niiden osien normaalia huoltoa (kuten moottorin huoltoa ja öljyn- ja suodattimen vaihtoa). Takuu ei myöskään kata normaalisti kuluvia osia (kuten hihnoja ja kulutusosia).
Dynamicin takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat käyttäjän väärinkäytöstä, tuotteen normaalin huollon laiminlyönnistä, tuotteen muutoksista tai tuotteeseen ilman Dynamicin kirjallista hyväksyntää tehdyistä muutoksista tai korjauksista.
Takuun poikkeukset
Dynamic ei ota vastuuta seuraavista olosuhteista, joissa takuu raukeaa ja lakkaa olemasta voimassa.
1) Tuotteessa havaitaan vika takuuajan päättymisen jälkeen
2) Tuotetta on käytetty väärin, kohdeltu kaltoin, laiminlyöty, onnettomuuden seurauksena, sitä on peukaloitu, muutettu tai sitä on korjattu luvattomasti, joko vahingossa tai muista syistä.
3) Tuote on vaurioitunut katastrofien tai äärimmäisten olosuhteiden, olivatpa ne sitten luonnon tai ihmisen aiheuttamia, vuoksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tulva, tulipalo, salamanisku tai sähkölinjan häiriöt
4) Tuotetta on käytetty suunnitellun toleranssin ylittävissä ympäristöolosuhteissa.
Asiakaspalvelu
Jotta asiakas voi palata normaaliin toimintaan mahdollisimman pian ja välttää tarkastusmaksuja laitteista, jotka eivät ole todellisuudessa vaurioituneet, autamme mielellämme etävianmäärityksessä ja pyrimme kaikin mahdollisin tavoin korjaamaan laitteen ilman tarpeetonta aikaa ja kustannuksia, jotka aiheutuisivat laitteen palauttamisesta korjattavaksi.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat ottaa meihin yhteyttä jostakin muusta asiasta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi tai huolenaiheisiisi.
Dynaamiseen asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä osoitteessa:
Puh: +86 21 67107702
Faksi: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com